Política de Devoluciónes

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que disfrutes al máximo de nuestros productos y atención. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, te ofrecemos un proceso fácil y personalizado para ayudarte.

📌 CAMBIOS

Podés cambiar tu prenda por otro talle o modelo disponible dentro de los 20 días desde la fecha de compra.

📲 Para iniciar el cambio, escribinos por WhatsApp 👉🏻 CLICK ACÁ (11 3382-8960)
Recordá incluir tu número de orden y el motivo del cambio.

🚚 El costo del envío por cambio de talle o modelo corre por cuenta del cliente.

📌 DEVOLUCIONES

Si no estás conforme con tu compra y preferís devolverla, también podés hacerlo.

📲 En ese caso, contactanos por WhatsApp 👉🏻 CLICK ACÁ con tu número de orden y motivo de la devolución.
Los gastos operativos de envío corren por cuenta del cliente.

📌 CAMBIOS POR FALLA

Si una prenda presenta falla de fabricación, realizamos el cambio sin costo.

🔁 En ese caso, Rubi Sol se hace cargo de los gastos de reposición.
La prenda se cambiará por otra igual o similar, en perfecto estado.

✅ CONDICIONES GENERALES

Para gestionar un cambio o devolución, es indispensable que el producto:

Esté sin uso
Se encuentre en perfectas condiciones
Conserve su etiqueta original

❌ No se aceptarán prendas usadas, lavadas, con olores, manchas o alteraciones.

📦 IMPORTANTE

Todos nuestros productos son cuidadosamente embalados.
Si al momento de recibir tu pedido el paquete está abierto o dañado, no lo recibas y comunicate con nosotros por cualquiera de nuestros canales.
Enviá tu número de orden y te ayudamos a resolverlo con la empresa de transporte.

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